Spyware: Eliminar programas espía
- Se me cambia la página de inicio del navegador.
- Se me cierran repentinamente programas antivirus o similares.
- Me aparecen constantemente ventanas de publicidad sin estar necesariamente conectado a Internet.
- Me aparecen iconos de casinos, poker y ruletas en el escritorio.
- Tengo barras de búsqueda en mi navegador que yo no he instalado.
- La navegación por internet es muy lenta.
Si llegaste a este artículo buscando información acerca de solucionar uno de los anteriores problemas, has dado con el sitio adecuado. Si por el contrario, el spyware no tiene ninguna ciencia para ti, probablemente este artículo ni te interese.
¿Qué es el Spyware?
La mayoría de usuarios piensan que estos problemas están debidos a virus, pero no es así. Se trata de otro tipo de amenaza, los llamados programas espía, spyware o adware. La mayor parte de la culpa la tienen las casas de antivirus, ya que muchas los identifican como virus en lugar de diferenciarlos bien (sólo para detectar más virus que la competencia) confundiendo así al usuario.
Existen multitud de espías, los más conocidos son Gator, ErrorSafe, WinFixer (ejemplo de lo dificil que puede ser eliminarlo incluso para un entendido), Bonzi Buddy u otros.
¿Cómo se me han instalado esos espías?
Normalmente se suelen instalar camuflados en ciertas aplicaciones (en su mayoría gratuitas) o directamente desde alguna web de Internet. Esto tiene su sentido: la mayoría de estos programas no cuentan de un modo de financiar su trabajo, y esta es la manera que tienen de «auto-financiarse».
Un caso conocido es el del Messenger Plus!. Muchos dicen (erroneamente!) que este añadido para el MSN Messenger te instala irremediablemente virus o espías, cuando en realidad lo que ocurre es que nadie se lee las normas al instalar el software.
Probablemente, lo que han hecho la mayoría es aceptar todo (el famoso "Siguiente, siguiente, siguiente..."). En cambio, si tenemos cuidado y leemos bien, diferenciaremos perfectamente que el software te pide aprobación para instalar el spyware, y si le indicamos que no queremos instalarlo disfrutaremos del software sin ningún espía.
En las páginas webs ocurre lo mismo con algunas variaciones. La mayoría de estos programas se aprovechan de una tecnología de Microsoft llamada ActiveX, aprovechando su potencia (y desconocimiento de algunos usuarios que pulsan en "Siguiente, Siguiente...") para instalar estos programas espía. Además, recalcar que muchos programas espías afirman contradictoriamente ser aplicaciones para eliminarlos, posteriormente indicare las aplicaciones que realmente sirven para eliminar spyware.
¿Que puedo hacer para evitar que se instalen?
Lo de siempre, usar el sentido común. Leer bien cuando instalamos programas o accedemos a determinados sitios web. Personalmente, suelo recomendar navegadores como Opera o Firefox, no por su excelente soporte de estándares, sino porque estos navegadores no poseen la tecnología ActiveX de Microsoft (lo cuál también es una desventaja en algunos casos, pero nos aseguramos de no instalar spyware por este método).
¿Y si ya estoy infectado? ¿Cómo los elimino?
He aquí una de las preguntas que más buscaran los usuarios y he dejado para el final. ¡No lo he hecho de casualidad! Si te has saltado lo anterior, te recomiendo echarle un vistazo, puesto que si desconoces esa información, volverás a infectarte con spyware.
Existen varias aplicaciones para eliminar estas amenazas (los mismos antivirus en su mayoría los eliminan, pero solo algunos). Los programas más famosos son: Lavasoft Ad-aware, Spybot - Search & Destroy y Spyware Blaster, aunque yo recomiendo el uso de los dos últimos.
Spyware Blaster, el último de ellos es importante puesto que no es un programa para eliminar spyware instalado en nuestro equipo, sino para prevenir que se instale. Asi que al pasar este software en nuestro equipo no estamos eliminando spyware, pero es igual de importante.
Por su parte Spybot - Search & Destroy es un buenísimo y gratuito programa para eliminar espías de nuestro equipo. Resumo los pasos a seguir despues de su instalación:
- Ir a la pestaña Actualizar, marcar Buscar actualizaciones y descargarlas. ¡Esto es muy importante!
- El segundo paso es ir a la pestaña Inmunizar, donde prevenimos la instalación de espías.
- El tercer y último paso, es ir a la primera pestaña Search & Destroy y comenzar a analizar problemas.
Este proceso suele tardar bastante, hay que tener paciencia. Una vez finalizado, pulsaremos en Solucionar problemas y el programa limpiara los espías encontrados de nuestro ordenador. Puede darse el caso de que algunos espías esten actualmente activos en el momento del escaneo y que el programa no pueda eliminarlos, asi que Spybot te avisará para volverse a abrir cuando reinicies el ordenador y eliminar estos espías que previamente no pudo.
Finalmente recordar que es muy importante el uso de Antivirus y tenerlo actualizado.